常见问题
关于 BigShop ERP 的店铺授权、订单同步、报表口径、财务分析和套餐选择。
BigShop ERP 主要适合哪些卖家?
适合正在运营多个 Amazon 店铺,或计划从 Excel、手工报表走向系统化管理的跨境电商卖家,尤其适合中小型团队。
是否支持多个 Amazon 店铺授权?
支持。系统可以管理多个 Amazon 店铺,并按店铺、站点、时间等维度查看订单、报表和财务分析。
授权店铺时是否需要提供 Amazon 后台密码?
不需要。系统应通过官方授权方式连接店铺,不要求卖家提供 Seller Central 后台登录密码。
订单数据可以自动同步吗?
可以。系统可以支持定时同步和手动同步,后台展示最近同步时间、同步状态和异常提醒。
订单管理页面可以筛选哪些条件?
可以按店铺、站点、时间范围、订单状态、订单号、金额区间等条件筛选,方便客服和运营快速定位订单。
报表管理主要看哪些指标?
核心指标包括销售额、订单量、平均客单价、退款金额、退款率、退货率、店铺对比、商品排行和 SKU 表现。
财务分析模块主要解决什么问题?
财务分析用于按店铺、站点、时间范围汇总销售、退款、订单和商品数据,帮助财务团队做月度统计、对账分析和经营复盘。
退款退货数据可以怎么使用?
可以用于发现高退款、高退货 SKU,辅助判断产品质量、页面描述、物流体验或售后流程是否存在问题。
是否支持利润分析?
第一版可以先做销售、订单、退款和财务分析。后续可扩展广告费、物流费、仓储费、采购成本和利润报表。
系统是否支持不同站点的数据对比?
可以。多店铺和多站点卖家可以按站点查看订单量、销售额、退款率和商品表现,方便判断不同市场的经营状态。
BigShop ERP 和大型 ERP 有什么区别?
BigShop ERP 更偏轻量化,第一阶段聚焦多店铺授权、订单管理、经营报表、退款退货和财务分析,适合希望快速上线的卖家。
价格如何计算?
价格可以按店铺数量、报表深度和定制需求配置。Starter 为 40 元/月,最多支持 2 个店铺;Growth 为 300 元/月,最多支持 10 个店铺。
是否可以做企业定制?
可以。Enterprise 方案可预留定制报表、更多店铺数量、专属支持和私有化部署选项。
还有其他问题?
告诉我们你的店铺数量、团队分工和当前管理方式,我们会帮你判断适合的使用方案。
